Заходя в цветочный магазин, мы часто теряемся от обилия цветов. Бывает трудно выбрать подходящий букет, чтобы он долго радовал глаз. Некоторые нюансы при покупке многим известны, например, что не нужно покупать уже готовые букеты, лучше попросить собрать композицию при вас, чтобы убедиться в свежести цветов. Другие же хитрости все еще остаются за кадром. Для повышения правовой грамотности сотрудников и исключения возможных конфликтных ситуаций с потребителями, 2 августа 2021 года специалистом отдела развития и координации внутреннего рынка Арского территориального органа Госалкогольинспекции РТ в цветочном магазине  ИП Сулеймановой Ф.Р., проведена учеба с разъяснением законодательства РФ «О защите прав потребителей».

Для присутствующих были разъяснены нормы Закона РФ «О защите прав потребителей» и Правила продажи товаров по договору розничной купли - продажи от 31.12.2020 № 2463. Также объяснено, что при продаже цветов продавец должен предоставить потребителю необходимую и достоверную информацию об основных потребительских свойствах товара (видовом наименовании, товарном сорте), правилах и условиях эффективного хранения, цене, фирменном наименовании (наименовании) и месте нахождения (адресе) производителя и продавца цветов. Если своевременно потребителю не была предоставлена необходимая и достоверная информация о реализуемых цветах, он вправе на основании статьи 12 Закона о защите прав потребителей в разумный срок отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной денежной суммы, а также возмещения других убытков.   В конце мероприятия розданы буклеты с разной тематикой в сфере защиты прав потребителей и визитки с  реквизитами территориального органа.

Арскйи территориальный орган Госалкогольинспекции РТ