Сводный опросный лист. Показатели оценки работы образовательных учреждений.

Образование

 

  1. Всего в анкетировании работы образовательных учреждений (школ) приняли участие 2962 жителей Арского района.

 

Сводный опросный лист

Показатели оценки работы образовательных учреждений

( всего- 89 образовательных учреждения, 3 дополнительных образовательных учреждения, проведена независимая оценка качества оказываемых услуг в 2019 г. – 30 + 3 )

 

Утверждение

Степень согласия

Удовлетворены ли вы организацией школьного быта?

1

Санитарно-гигиеническим состоянием школьных помещений?

4

3

2

1

2

Материально-техническим оснащением?

4

3

2

1

3

Оформлением школьных помещений?

4

3

2

1

4

Обеспечением безопасности вашего  нахождения  в школе?

4

3

2

1

5

Работой школьной столовой (выбором готовых горячих блюд, обслуживанием)?

4

3

2

1

6

Работой медицинского кабинета?

4

3

2

1

Удовлетворены ли вы  организацией учебно-воспитательного процесса?

7

Расписанием?

4

3

2

1

8

Уровнем преподавания: педагоги дают  глубокие прочные знания?

4

3

2

1

9

Организацией элективных курсов и дополнительных занятий по предметам?

4

3

2

1

10

Перечнем предметов, которые входят в учебный план?

4

3

2

1

11

Организацией индивидуального подхода: педагоги учитывают     Ваши индивидуальные особенности ?

4

3

2

1

12

Балансом учебных нагрузок: Вы не перегружены учебными занятиями и домашними заданиями?

4

3

2

1

13

Справедливостью оценивания учебных достижений обучающихся?

4

3

2

1

14

Подготовкой   к ГИА,ЕГЭ, к сдаче экзаменов в ВУЗы, ССУЗы?

4

3

2

1

Удовлетворены ли вы организацией воспитательного процесса и дополнительного образования?

15

Проводимыми внеурочными мероприятиями, которые интересны и полезны педагогам,  обучающимся, родителям обучающихся?

4

3

2

1

16

Содержанием и качеством проводимых мероприятий: содержание способствует формированию мировоззрения, культуры, достойного поведения  всех участников образовательного процесса?

4

3

2

1

17

Организацией   работы  кружков, клубов и секций?

4

3

2

1

18

Организацией мероприятий, помогающих  обучающимся определять и развивать  свои интересы, способности, таланты?

4

3

2

1

19

Организацией мероприятий, помогающих обучающимся осуществить свой профессиональный выбор?

4

3

2

1

20

Культурными традициями школы?

4

3

2

1

21

Организацией  мероприятий для  родителей?

4

3

2

1

22

Уровнем   культуры общения, взаимодействия в среде обучающихся?

4

3

2

1

23

Уровнем   культуры общения, взаимодействия с  педагогами?

4

3

2

1

24

Дисциплиной одноклассников  на уроках?

4

3

2

1

Удовлетворены ли вы психологическим климатом?

25

Психологическим климатом в классе?

4

3

2

1

26

Удовлетворены ли вы степенью комфорта вашего пребывания  в среде  сверстников, одноклассников?

4

3

2

1

27

Отношением педагогов к обучающимся?

4

3

2

1

28

Сложившимися отношениями с  представителями  администрации школы?

4

3

2

1

29

Сложившимися отношениями с классным руководителем?

4

3

2

1

30

В школу Вы идете с радостью?

4

3

2

1

Удовлетворены ли вы  результатами своей   учебной деятельности, развитием?

31

Удовлетворены ли  Вы степенью интереса, который вы проявляете к учебной деятельности?

4

3

2

1

32

Удовлетворены ли Вы тем, насколько много занимаетесь при подготовке  по предметам?

4

3

2

1

33

Удовлетворены ли Вы своими учебными достижениями?

4

3

2

1

Удовлетворены ли вы  системой требований, санкций  и поощрений к участникам учебно-воспитательного процесса?

34

Удовлетворены ли Вы системой требований, предъявляемых к родителям обучающихся в рамках выполнения  ими обязанностей  по воспитанию и обучению  своих детей?

4

3

2

1

35

Удовлетворены ли Вы системой требований, предъявляемых к культуре поведения обучающихся?

4

3

2

1

36

Удовлетворены ли Вы системой санкций и поощрений обучающихся, способствует ли эта система достижению   образовательных, воспитательных целей?

4

3

2

1

37

Обучающимся понятна система оценок, санкций и поощрений?

4

3

2

1

Удовлетворены ли вы организационной структурой?

38

Удовлетворены ли Вы работой органов ученического самоуправления?

4

3

2

1

39

Обучающимся предоставлено право участвовать в выработке и принятии управленческих решений, касающихся развития образовательного  процесса?

4

3

2

1

40

Администрация делает все необходимое для охраны здоровья и предупреждения перегрузок обучающихся?

4

3

2

1

 

 

№ п/п

Наименование критерия

Диапазон баллов

 

 

 

Баллы

1

Открытость, доступность информации

 

1.1.

Полнота и актуальность информации об учреждении, осуществляющем образовательную деятельность, и его деятельности, размещенной на официальном сайте организации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на официальном сайте в сети Интернет www.bus.gov.ru

0-5

4б.

1.2.

Наличие на официальном сайте учреждения в сети Интернет сведений о педагогических работниках

0-5

5б.

1.3.

Доступность взаимодействия с получателями образовательных услуг по телефону, по электронной почте, с помощью электронных сервисов,  предоставляемых на официальном сайте учреждения, в том числе наличие возможности внесения предложений, направленных на улучшение работы учреждения.

0-5

3б.

1.4.

Доступность сведений о ходе рассмотрения обращений граждан

( по телефону, по электронной почте)

0-5

4б.

 

Максимальное количество баллов

20

16

2

Комфортность условий

 

2.1.

Материально-техническое и информационное обеспечение учреждения

0-3

3б.

2.2.

Наличие необходимых условий для охраны и укрепления здоровья, организации питания обучающихся, воспитанников

0-3

2б.

2.3.

Наличие условий для индивидуальной работы с учащимися, воспитанниками

0-3

3б.

2.4.

Наличие  возможности развития творческих  способностей и интересов обучающихся, воспитанников  включая  их участия в предметных олимпиадах, конкурсах, соревнованиях, выставках, смотрах, других массовых мероприятиях

0-3

3б.

2.5.

Наличие возможности оказания психолого-педагогической, медицинской и социальной помощи обучающимся, воспитанникам.

0-3

3б.

2.6.

Наличие условий организации и обучения, воспитания обучающихся, воспитанников с ограниченными возможностями здоровья и инвалидов

0-3

3б.

 

Максимальное количество баллов

18

17

3.

Время ожидания в очереди при получении услуги

 

3.1.

Соблюдение регламента получения услуги через информационную систему «Электронное образование»

0-10

10б.

3.2.

Наличие установленного времени для приема граждан членами администрации

0-10

10б.

 

Максимальное количество баллов

20

20

4.

Доброжелательность, вежливость и компетентность работников

 

4.1.

Работники доброжелательны и вежливы

0-9

8б.

4.2.

Работники компетентны

0-9

9б.

 

Максимальное количество баллов

18

17

5.

Удовлетворенность качеством оказания услуг

 

5.1.

Материально– техническое обеспечение организации удовлетворяет

0-8

7б.

5.2.

Качество предоставляемых услуг

0-8

7б.

5.3.

Готовность  рекомендовать учреждение своим родственникам, знакомым

0-8

7б.

 

Максимальное количество баллов

24

21

 

итого

100

91

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

docx
Скачать текст
DOCX, 24.8 Кб

Все материалы сайта доступны по лицензии:
Creative Commons Attribution 4.0 International