Особую роль в деятельности Новокишитского сельского поселения занимает работа с обращениями граждан, которая построена на ответственности должностных лиц и осознании того, что обращения граждан в органы исполнительной власти – это способ защитить их права и законные интересы.
Порядок рассмотрения граждан проводится в соответствии с Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 02.05.2006 года №59-ФЗ; Законом Республики Татарстан «Об обращениях граждан в Республике Татарстан» от 12.05.2003 №16-ЗРТ; Порядком проведения анализа обращений граждан, поступивших в Совет и исполнительный комитет Новокишитского сельского поселения Арского муниципального района Республики Татарстан, утвержденного постановлением Руководителя исполнительного комитета Новокишитского сельского поселения Арского муниципального района РТ № 3 от 20.02.2020 года.
В 2023 году в адрес Совета и исполнительного комитета Новокишитского сельского поселения от граждан поступило всего12 обращений, из них:
- на личном приеме - 5;
- письменных обращений – 7;
- письменных электронных (Интернет-приемная, электронная почта) – 0;
Проведенный анализ по результатам рассмотрения обращений граждан показал, что все обращения граждан решено положительно и ответы даны в срок. Основными авторами обращений являются граждане, проживающие на территории сельского поселения.
Основные вопросы, затронутые в обращениях граждан за истекший период, это вопросы благоустройства, социальное обеспечение населения.
Анализ обращений показывает, что жителей Новокишитского сельского поселения в основном интересуют вопросы, связанные с проблемой уличного освещения (замена светильников), в зимнее время очистка дорог, оказании материальной помощи семьям участников СВО, поддержка личных подсобных хозяйств.
Все поступившие обращения граждан рассмотрены согласно действующему законодательству и контролируется их исполнение.