Информация на сотовый телефон

Информация на сотовый телефон
Пластиковые карты стали неотъемлемой частью нашей жизни. Это очень удобно: идешь в банкомат и получаешь заработную плату, пенсию…
Не надо стоять в очередях в банках или ждать дома почтальона. Жизнь не стоит на месте, идет вперед. Скоро пластиковые карты заменят и медицинские полисы и паспорта. Совершенству нет предела.
Когда на мобильный телефон приходит сообщение с информацией о том, что на вашу карту перечислена заработная плата, на душе становится приятно. Но услуга эта платная. Некоторые не понимают этого. «Я получаю пенсию из Сбербанка через пластиковую карту, — обратился один пенсионер. — Спасибо работникам банка, это очень удобно. Как только из Пенсионного фонда поступают деньги, на сотовый телефон приходит сообщение. После снятия денег из банкомата на телефон снова приходит сообщение. С одной стороны это хорошо. Это же деньги, все может случиться. Узнав пин-код, вашей пластиковой картой может воспользоваться кто угодно. Я живу один и знаю, когда приходит пенсия. И мне эта услуга не нужна, потому что она платная. А пенсионеры дорожат каждой копейкой! Не могли бы вы написать об этом более подробно. Спасибо».
Чтобы ответить на этот вопрос, мы обратились к начальнику дополнительного офиса в Арске Высокогорского отделения № 4655 Сбербанка России Кларе Загидуллиной.
«Тем, кто получает пенсию, субсидию, социальные выплаты через Сбербанк, выдается пластиковая карта, чтобы они могли полу- чить деньги через банкомат, — разъяснила она нам. — Это очень удобно для клиентов. Обратившийся к вам пенсионер говорит об услуге «Мобильный банк». Данная услуга устанавливает мобильную связь через сотовый телефон между клиентом и банком. На сотовый телефон клиента регулярно поступают SMS-сообщения, связанные с денежными операциями. Например, информация о поступлении денег и снятии средств со счета и др. «Мобильный банк» предлагает два вида услуг: полный и эконом-пакеты. Полный пакет платный, абонентская плата в месяц составляет 30 рублей в зависимости от вида пластиковой карты (может быть и 60 рублей). Об этом и говорит обратившийся к вам пенсионер. А эконом пакет бесплатный — в виде рекламы сообщают о новостях банка. Использовать услуги «Мобильного банка» или нет — клиент решает сам. При получении в банке пластиковой карты клиенту предоставляют информацию об услуге «Мобильный банк». Надо быть внимательным. Согласен ли ты на эти услуги, решаешь на месте, и, если да, пишешь заявление. Если из-за невнимательности или недопонимания клиента уже подключена услуга «Мобильный банк» и он с этим не согласен, то надо прийти в банк и обратиться с просьбой отключить данную услугу. Никакой проблемы нет».
Эта услуга предоставляется и в банках «Ак Барс банк», «Татфондбанк». Кто, с каким банком работает. Я поговорила и со специалистами «Татфондбанка» и «Ак Барс банка». Мобильная связь подключается только с согласия клиента, никакого автоматического подключения без согласия клиента нет. При желании можно подключить услугу и через банкомат. Но отключить мобильную связь можно только в банке.
Работники банка могут сказать, что надо было обратиться сразу к ним, а не в редакцию. Но это не жалоба. Пенсионеры могут не все понять. Объяснение новостей через газету – совсем другое дело. Спасибо пенсионеру, обратившемуся к нам.
… Когда я пришла домой, супруг обрадовал меня: «Деньги поступили на карту». «Откуда узнал?» — спросила я. А он улыбается: «На телефон пришло сообщение».
Румия НАДРШИНА