Критерии независимой оценки качества условий оказания услуг
Ежегодно в Арском муниципальном районе проводится независимая оценка качества условий оказания услуг муниципальными учреждениями в сфере образования и культуры.
Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями культуры и образования предусматривает оценку условий оказания услуг по таким общим критериям, как открытость и доступность информации об организации культуры и образования; комфортность условий предоставления услуг; доброжелательность, вежливость работников организаций культуры и образования; удовлетворенность условиями оказания услуг, а также доступность услуг для инвалидов. Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями культуры, осуществляющими создание, исполнение, показ и интерпретацию произведений литературы и искусства, предусматривает оценку условий оказания услуг по таким общим критериям, как открытость и доступность информации об организации культуры, а также доступность услуг для инвалидов.
Независимая оценка является одной из форм общественного контроля и проводится в целях предоставления гражданам информации о качестве оказания услуг, а также в целях повышения качества их деятельности.
По итогам проведения независимой оценки качества условий оказания услуг формируется рейтинг учреждений, который публикуется на сайте www.bus.gov.ru.
Получатели услуг в сфере образования и культуры могут пройти опрос, выразив свое мнение по ссылке: https://arsk.tatarstan.ru/internet-opros.htm