Цена на этикетке и сумма в чеке не сходятся

Каждый из нас хоть раз жизни сталкивался с проблемой «покупатель – продавец».

 Просроченные продукты, неработающая бытовая техника, некачественная обувь и одежда и др. Мы открываем новую рубрику «В помощь потребителям». На интересующие читателей вопросы будет отвечать начальник отдела развития и координации внутреннего рынка Арского территориального органа Госалкогольинспекции РТ Лейсан Абдуллина.

– Часто в крупных торговых сетях выставляются товары по акционной цене, срок действия которых истекает на следующий день. Правомерно ли это?

– Продавцам разрешено выставлять на прилавок для реализации товары, у которых близится к окончанию срок годности. Если срок годности истек, то товар должны снять с продажи. По закону в реализацию не допускается товар с истекшим сроком годности. Советую потребителям обращать на это внимание.

– Довольно часто цена на этикетке не соответствует сумме в чеке. Что делать в этом случае?

– По закону «О защите прав потребителей» продавец обязан своевременно предоставить потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. Цена товара в рублях является неотъемлемой частью этой информации. Если произошла такая ситуация, рекомендую пригласить администратора и сообщить о недоразумении. Если ситуация не разрешится, то просим обратиться к нам с доказательствами.