Они обслуживают нас
Прошло отчетное собрание клиентской службы в Арском районе отделения Социального фонда России по Республике Татарстан.
Из Казани приехала заместитель управляющего отделением Социального фонда РФ по РТ Елена Полякова. В работе отчетного собрания приняла участие заместитель руководителя районного исполнительного комитета по социальным вопросам Эльвира Вафина.
Руководитель клиентской службы Рузия Нурмухаметова выступила с отчетом. «Мы являемся частью новой организации – Социального фонда России, – отметила она. – Она объединяет в себе услуги пенсионного и социального страхования. Услуги нашего фонда можно получить и через Интернет, не выходя из дома. В клиентской службе по графику организовано дежурство. Они помогают заполнить заявления онлайн, учат пользоваться электронными сервисами Социального фонда и порталом госуслуг. Одной из самых востребованных услуг Социального фонда является установление и выплата пенсий. За 2024 год в районе назначено пенсий 812 гражданам. Средний размер страховой пенсии по району – 20216 рублей».
Страховые пенсии по старости были доиндексированы до 9,5 процента. Это повышение затронуло и неработающих пенсионеров. В прошлом году пенсии были проиндексированы на 7,5 процента.
Перечень оказываемых фондом услуг большой. Мы постоянно пишем о них. Повторяться не будем. За услугами пенсионного и социального характера обращаются и в многофункциональный центр. По результатам прошлого года из 1714 обращений 1452 (82,2 процента) были приняты через МФЦ.
Для приобретения необходимых технических средств реабилитации или протезно-ортопедических изделий предоставляется электронный сертификат. Обязательное условие – наличие банковской карты «Мир», выпущенной любым банком России. Сертификат можно получить, обратившись с заявлением в клиентскую службу, или создать дистанционно через портал Госуслуг. В 2024 году из 662 заявлений на технические средства реабилитации 406 или 62 процента оформлено на электронный сертификат.
Фонд продолжает работу по обеспечению санаторно-курортным лечением граждан льготных категорий и граждан, пострадавших в результате несчастных случаев на производстве и профзаболеваний. В прошлом году 180 жителям района предоставлены путевки на санаторно-курортное лечение.
Руководитель клиентской службы Рузия Нурмухаметова отметила многолетнее сотрудничество с Союзом пенсионеров при фонде. Руководитель местного отделения Союза пенсионеров – Руфия Багаутдинова. В ноябре 2022 года на базе клиентской службы был создан центр общения старшего поколения «Седая юность». Цель – организация досуга лиц старшего поколения. В рамках реализации данного проекта проведено более 100 мероприятий. «Особую благодарность выражаю председателю местного отделения Союза пенсионеров Руфие Багаутдиновой и активным пенсионерам, – отметила Рузия Ильсуровна. – Они собирают гуманитарную помощь участникам специальной военной операции, плетут сети».
Рузия Ильсуровна поблагодарила коллектив за добросовестный труд.
Заместитель управляющего отделением Социального фонда РФ по РТ Елена Полякова рассказала об оказываемых фондом услугах, новшествах. «У вас нелегкая работа, вы работаете с людьми, не отрывайтесь от земли, – завершила Елена Полякова свое выступление. – Желаю вам успехов в дальнейшей работе!»