Выгодно и качественно

Выгодно и качественно

Окна – это зеркало дома. Чтобы сделать дом светлым, уютным и красивым, стараемся делать больше окон. А в зимние холода, когда окна начинают продувать, забыв о красоте, думаем лишь о тепле. И в этот момент мы вспоминаем о пластиковых окнах, которые не пропускают холода. Обычно первым делом мы замечаем недорогие товары. А о качестве забываем. Но если производители резко снижают цену, на душе сразу же возникает сомнение. Почему снизили? Значит, товар не очень хорошего качества. Но, оказывается, это не всегда так. После беседы с руководителем общества «АрскПласт» Ринатом Шигабиевым мы пришли к такому мнению. По крайней мере, в их организации.

Цену снизили на 10 процентов. Почему?

 По сравнению с прошлым годом цены на пластиковые окна и двери снизились на 10 процентов. Мы смогли достичь этого благодаря тому, что поменяли профиль. Внесли изменения и в компьютерную программу. Уже при клиенте программа снижает цену на 10 процентов. Фурнитуру не трогали. Она сделана в Германии. Мы поменяли профиль. Раньше использовали дорогую профиль марки GRAIN. Себестоимость нашего изделия была равна цене реализации окон других организаций, занимающихся производством и установкой пластиковых окон. И мы решили поменять марку профиля на PROPLEX, – сказал Ринат Шигабиев.

– Наверное, и качество соответствует цене?

– Качество такое же, класса А, даже лучше. Оба профиля сделаны в Австрии. И стены практические одинаковые, разница небольшая. Мы их измеряем специальным устройством – микрометром. Можем измерить при вас. (Измерили. Я лично в этом убедилась). Он приспособлен под наш климат. Но стоит дешевле. В результате цена снизилась на 10 процентов. Это касается и окон, и дверей. Для сравнения: если в среднем одно окно выходило на 5000 рублей, то сейчас оно будет стоить 4500 рублей. Разница 500 рублей. Также надо отметить, что люди не устанавливают окна по одному. Если устанавливать по 5–6 окон, то выгода получается заметной: 2500–3000 рублей.

Чтобы оправдать доверие, потребуются годы

– Что касается качества, о Вашем обществе приходится слышать лишь положительные отзывы. Однажды пришлось стать свидетелем разговора двух женщин: «Установили пластиковые окна. После них неделю убирали дом. А вскоре появилось загрязнение между стеклами. Сказали, что заводской брак. Окна продувают, потеют, от них мокнут даже стены», – жаловалась одна из них. «А нам установило общество «АрскПласт». Сами убрали весь мусор. Очень красиво, и тепло», – ответила ей другая.

– Установка пластиковых окон – удовольствие не из дешевых. Если человек решился на такие расходы, он думает не только о красоте, в первую очередь, он хочет сэкономить на потреблении газа. Нельзя забывать об этом. Если мы установим окна плохого качества, об этом на следующий же день узнают другие, клиент не будет молчать, он уже не посоветует нас другим, может даже проклинать. Его можно и понять. Он дает свои кровно заработанные деньги. Поэтому, прежде всего, я делаю акцент на качестве, еженедельно провожу планерки и напоминаю об этом своим работникам. Если кто-то плохо отзовется о наших услугах, то, чтобы оправдать доверие, потребуются годы.

Уже шесть лет используем только фурнитуру германского производства (раньше использовали российские и турецкие). Фирма предоставляет гарантию – 25 тысяч циклов открываний – закрываний. Срок гарантии у нас – три года. И после истечения срока гарантии недостатки, в основном, устраняем бесплатно.

В чем разница между энергосберегающими стеклами и обычными?

– Как известно, вы применяете стеклопакет, изготовленный с применением энергосберегающего стекла. Как это понимать, чем он отличается от обычного стеклопакета и в чем его польза?

Прежде чем ответить на этот вопрос, Ринат Шигабиев дал нам возможность самим почувствовать разницу. Он включил специальную установку, которая позволяет почувствовать разницу, и попросил потрогать стекла по обе стороны этого устройства. «Как считаете, какой из них лучше?» – спросил он. Конечно, холодный. Получается, что теплый стеклопакет выпускает тепло из помещения. Так и получилось. Холодное стекло оказалась сделано из стеклопакета, изготовленного с применением энергосберегающего стекла.

– Окна обычно устанавливают весной, летом и осенью. А проблемы начинаются зимой при температуре ниже 30–40 градусов. Именно в этот период чувствуется польза стеклопакета, изготовленного с применением энергосберегающего стекла. Мы изготавливаем их у себя же. В 2013 году за 3 миллиона приобрели специальный роботизированный станок. Теперь его цена повысилась, можно сказать, вдвойне. Такое оборудование имеется только в Казани и Набережных Челнах. Поэтому изготавливаем и для себя, и для продажи в соседних регионах. Сегодня у нас около шестидесяти клиентов. Теперь этот цех стал уже мал, строим новый большой цех.

Сохраняет 50–70 процентов тепла

– Чем оно отличается от обычного стеклопакета?

– Энергосберегающее стекло, на который с применением нанотехнологий нанесен слой серебра, имеет эффект зеркала. Оно отражает лучи, в том числе тепло. Наибольший эффект – хранит 50–70 процентов тепла.

– Как видно из рекламы, стеклопакет, изготовленный с применением энергосберегающего стекла, вы ставите как подарок, иначе говоря, бесплатно. А ведь, наверное, оно стоит дороже? Ведь теперь никто ничего бесплатно не делает. Какая вам от этого выгода?

С приглядом в будущее

– Да, пакет, изготовленный с применением энергосберегающего стекла, мы ставим по цене обычного стекла. Вы правильно говорите, никакой выгоды от этого нет. Это наши издержки. Если квадратный метр обычного стекла стоит 230 рублей, то энергосберегающего – 300 рублей. А это значит, что от каждого квадратного метра мы теряем 70 рублей. Но надеемся, что люди почувствуют разницу между простыми и энергосберегающими и эти издержки вернутся в дальнейшем в виде увеличения заказов. Если в 2016 году мы изготовили 12 тысяч квадратных метров стеклопакета, то из них 4,5 тысячи – из энергосберегающего стекла. Это означает, что наши издержки составили 315 тысяч рублей. Другие изготовители продают такие стеклопакеты до 1000 рублей дороже. Однако я не считаю эти деньги потерянными. Этот метод применяется с приглядом в будущее, в целях рекламы. Если человек чувствует, что у него дома стало теплее, он расскажет об этом знакомому, а тот своему знакомому. А это «живая» и очень эффективная реклама. Продолжим ли так дальше или нет, покажет время, но пока акция продолжается.

У них работают мебельщики – настоящие профессионалы

С Ринатом Шигабиевым побывали в цехах. Прежде всего в глаза бросается чистота. А ведь это рабочий цех, но ни одной соринки. Всюду порядок, все на своих местах. Успешно работает мебельный цех, перебоев с заказами нет. Они поступают и из соседних районов, даже из Казани. Изготавливают любую мебель: кухонный гарнитур, шкаф, шкаф-купе и т. д. Мастера надежные, самое главное, у них золотые руки.

– На местах делают замеры, составляют проект, только после согласования с заказчиком принимаются за дело. И здесь все делаем только из качественного материала. Цены сравнительно низкие, – говорит руководитель общества «АрскПласт» Ринат Шигабиев.

Зачем искать в стороне, когда есть у себя?

Тут мы встретились с заказчиком.

– Вот пришла заказать пластиковые окна. Прямиком в «АрскПласт». Здесь производство налажено, гарантия имеется. Своя надежная фирма. Заодно и мебель закажу, – сказала она.

Да, обжегшись на молоке, будешь дуть и на воду. Когда у себя же есть организация, в которой работают знакомые люди, почему искать на стороне незнакомые фирмы?

Гульсина ЗАКИЕВА