В соответствии со статьей 23 Закона Республики Татарстан от 11 апреля 2003 года N 16-ЗРТ "Об обращениях граждан в Республике Татарстан" ПОСТАНОВЛЯЮ:

1. Утвердить прилагаемый Порядок проведения анализа поступивших обращений граждан в Арский районный Совет.

       2. Опубликовать настоящее постановление на «Официальном портале правовой информации Республики Татарстан» (http://pravo.tatarstan.ru/) и на официальном сайте Арского муниципального района (http://arsk.tatarstan.ru/).

       3. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить  на руководителя аппарата Арского районного Совета Р.Н. Галимуллина.                                                           

Глава муниципального района                                                    И.Г.Нуриев

Утвержден

постановлением

Главы Арского муниципального района

от «01»  апреля 2019 г. №46

Порядок

 проведения анализа поступивших обращений граждан

 в Арский районный Совет

1. Настоящий Порядок разработан во исполнение статьи 23 Закона Республики Татарстан от 12 мая 2003 года N 16-ЗРТ "Об обращениях граждан в Республике Татарстан" и устанавливает процедуру обобщения и анализа поступивших обращений граждан (далее - обращения) в Арский районный Совет.

2. Анализ обращений граждан, поступивших в Арский районный Совет, осуществляется с учетом обращений граждан, поступивших за соответствующий период, в том числе обращений в письменной форме, в форме электронных сообщений, а также направленных посредством Интернет-приемной, в ходе личного приема граждан и по телефону.

3. Периодичность анализа обращений граждан составляет два раза в год: за полугодие и за истекший год.

4.  По итогам каждого полугодия ответственное лицо за проведение анализа обращений граждан, поступивших в Арский районный Совет, обобщает поступившие обращения граждан.

5.Анализ должен содержать следующую информацию:

-количество поступивших, переадресованных и рассмотренных обращений, в том числе устных и письменных обращений, включая обращения в форме электронного документа;

-структуру и тематику обращений;

-количество граждан, принятых на личном приеме лиц, ответственных за проведение личного приема;

-о принятых по результатам рассмотрения обращений мерах, в том числе о принятых нормативных правовых и иных актах (при наличии).

6. Обобщенный анализ обращений граждан размещается два раза в год на официальном сайте Арского муниципального района (http://arsk.tatarstan.ru/).