Вопрос: «Имеет ли право потребитель при возникновении недостатков в товаре предъявить претензию к продавцу?»
На вопрос отвечает начальник отдела развития и координации внутреннего рынка Арского территориального органа Госалкогольинспекции РТ Лейсан Абдуллина.
– Если вы купили, к примеру, автомобиль у гражданина, то есть с рук, но он сломался, гарантийный срок еще не истек. В этом случае вы всегда сможете воспользоваться гарантией, так как она распространяется именно на товар.
В соответствии с пунктом 8 Обзора судебной практики Верховного Суда РФ №2 (утв. Президиумом ВС РФ 26 апреля 2017г.) граждане, использующие для личных бытовых нужд товары, которые им были отчуждены другими гражданами, пользуются всеми правами потребителя, в том числе правами, предусмотренными ст.18 Закона о защите прав потребителей. Но вам важно знать историю обращения с автомобилем. Может, до вас его неправильно эксплуатировали, и именно поэтому в автомобиле возник недостаток. В таком случае гарантия не поможет. Поэтому до покупки проверьте отметки о прохождении всех плановых ТО в сервисной книжке, расспросите об установке дополнительного «неродного» оборудования и запасных частей и т.д.